"Kompetentes" Callcenter der ÖBB
Bei dem Sauwetter heute hätte mich nur noch die frohe Kunde über die Verfügbarkeit einer neuen Ausgabe der WIRED vor die Türe bekommen. Den Namen des Zeitschriftenladens am Linzer Hauptbahnhof kenne ich nicht, also einfach beim Callcenter der ÖBB anrufen, um freundlich nach der Telefonnummer fragen. Natürlich hat der Linzer Hauptbahnhof keine eigene Telefonnummer und das allgemeine Callcenter scheint keine Informationen über die Mieter zu haben - ich möge mich also bitte an die Fernsprechauskunft wenden, ist die lapidare Antwort.
Nun gut, die ÖBB hat hauptsächlich mit (dem Kürzen von) Zügen und dem Realspielen von Mankomania (”Wie verjubelt man eine 60 Millionen?”) zu tun. Da kann ich dann wohl kaum erwarten, dass man über die Mieter von Geschäftslokalen in den Bahnhöfen Bescheid weiss.
Auch egal; kurz gegoogelt und auch fündig geworden. Die neue WIRED kommt allerdings erst…
der service ist absolut unter aller sau! unfreundlich, unkompetent schlechter gehts fast nicht mehr. ich bestelle mir jeden montag morgen ein ticket, da der schalter noch nicht auf hat. letzte woche musste ich schwarz nach münchen fahren, da ich auch nach mehrmaligem anrufen keine sms mit code für mein ticketabhohlung bekommen haben. die sms kam dann wohlgemerkt um so gegen 16 uhr bestellt hatte ich jedoch um 7 uhr morgens. jetzt verstehe ich auch die preiserhöhung liebe öbb
Ja ja, die gute ÖBB! Immer für ein wenig Haareraufen gut